A Política de Privacidade (“Política”) da Red House Participações S.A. (“Red House”) foi desenvolvida para que você (“Usuário”) esteja ciente das informações e dados que coletamos e entenda a finalidade. Esta Política abrange nossas atividades de coleta de dados on-line e off-line, como sites na internet, redes sociais, centrais de atendimento, eventos, atendimentos presenciais, entre outros.

1. Finalidade da Coleta de Dados

Ao clicar no campo “Li e aceito a Política de Privacidade” o Usuário, expressamente e sem ressalvas, consente e concorda com a nossa Política, inclusive, com o recebimento no seu e-mail, telefones cadastrados, SMS, mensagem de WhatsApp, e/ou em outro meio telemático de comunicação cadastrado, incluindo, mas não se limitando, ao recebimento de ofertas, mensagens em datas especiais, conteúdo sobre nossos produtos, entre outras comunicações.

Ao anuir com a Política e se cadastrar junto à Red House, o Usuário poderá fornecer dados como: nome completo, CPF, endereço de e-mail, sexo, data de nascimento, telefone e endereço, nome do(a) filho(a), idade do(a) filho(a), dentre outros. Essas informações são armazenadas pela Red House com o objetivo de otimizar a experiência e relacionamento com o Usuário. Atenção: só entraremos em contato no e-mail e celular fornecidos com a sua autorização.

2. Descadastramento

Se o Usuário não desejar mais receber as comunicações da Red House, é só cancelar o cadastro, clicando no link de descadastramento presente no topo e/ou rodapé dos e-mails enviados. O cancelamento ocorrerá, no máximo, em até 48 horas úteis. Outra opção do Usuário é entrar em contato via e-mail  contato@redhouse.com.br. Neste caso, o cancelamento poderá ser concluído em até 72 horas úteis.

Vale lembrar que mesmo após o descadastramento, você continuará recebendo comunicações ou de segurança, conforme aplicável.

3. Segurança

A Red House está comprometida em preservar a privacidade e a segurança dos dados coletados, respeitando sempre os princípios éticos e legais. Todo o nosso banco de dados é protegido e temos como compromisso o zelo sobre qualquer tipo de informações pessoais fornecidas. O compartilhamento de informações pessoais inclusas em nossos bancos de dados só poderá acontecer, única e exclusivamente sob ordens judiciais a título de investigações, bem como a pedido do próprio titular de tais dados.

Usamos cookies para reconhecer um visitante constante e melhorar sua experiência de navegação. Os cookies são pequenos arquivos de dados transferidos de um site da web para o disco do computador e não armazenam dados pessoais.

O site da Red House possui o Certificado Secure Sockets Layer, que garante que os Usuários que visitam o site da Red House, naveguem em um ambiente seguro. A comunicação entre o site e servidor fica protegida com um certificado criptografado, impedindo que os dados sejam interceptados.

Durante todo este processo, a Red House trata as informações com o sigilo descrito nesta Política, ressaltando que estes dados são coletados de forma automatizada e dispensam manipulação humana.

PRIVACY POLICY 

The Privacy Policy (“Policy”) of Red House Participações S.A. (“Red House”) is designed so that you (“User”) are aware of the information and data we collect and understand the purpose it serves. This Policy covers our online and offline data collection activities on places such as websites, social networks, call centers, events, face-to-face services, among others.

1.  Purpose of Data Collection

By clicking on the “I have read and accept the Privacy Policy” field, the User expressly and without reservation consents to and agrees with our Policy, including the receipt of this email, registered phone numbers, SMS, WhatsApp message, and/or other means of communication, including, but not limited to, the receipt of offers, messages on special dates, content about our services, among other communications.

By agreeing to the Policy and registering with Red House, the User may provide data such as: full name, CPF, email address, gender, date of birth, telephone number and address, childrens´names, children’s ages, among other information. This information is stored by Red House in order to optimize the experience and relationship with the User. Please note: we will only contact you on the email and mobile phone provided with your consent.

2. Deregistration

If the User no longer wishes to receive communications from Red House, just cancel the registration by clicking on the deregistration link provided on the top and / or footer of all emails sent. Cancellation will occur in up to 48 working hours. Another option users have is to contact us via contato@redhouse.com.br. In this case, the cancellation can be completed within 72 working hours.

It is worth remembering that even after deregistration, you will continue to receive security communication as applicable.

3. Security 

Red House is committed to preserving the privacy and security of the data collected, while always respecting ethical and legal principles. Our entire database is protected and we are committed to zeal for any type of personal information provided. The sharing of personal information included in our databases may only take place solely and exclusively under court orders for investigation purposes, as well as at the request of the data owner.

We use cookies to recognize constant visitors and to improve their browsing experience. Cookies are small data files transferred from a web site to your computer disk and do not store personal data.

The Red House website has the Secure Sockets Layer Certificate, which ensures that Users who visit the Red House website navigate in a secure environment. Communication between the site and server is protected with an encrypted certificate, preventing data from being intercepted.

Through this process, Red House treats the information with the secrecy described in this Policy, emphasizing that this data is collected in an automated manner and does not require human manipulation.